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依頼、相談の流れ
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依頼、相談の流れ
ご相談から完成までの流れを説明
ご相談、ご依頼の流れを説明いたします。まずはご相談から始まりますので、お電話やお問い合わせフォームにてご連絡をお願いいたします。その後、ご要望をヒアリングし、ライフスケッチを作成し、ご提案いたします。ご契約に至りましたら、施工会社をお客様と共に決め、完成までサポートいたします。デザインやサポート料はお客様からは一切いただきませんのでご安心ください。
まずは電話などでお気軽にご相談を
お客様との関係は、契約後に始まるわけではなく、ご相談いただいたその瞬間から始まっています。まずは、どんなデザイン・雰囲気にしたいかなどのご要望を確認するために、お気軽にお問い合わせください。お電話、FAX、お問い合わせフォームなどから対応しております。日本語でお話しできる場所であれば、どんな場所でのお打ち合わせでも結構です。
お問い合わせの内容に応じて対応
お客様からのお問い合わせをもとに、内容に応じてお返事いたします。お電話であればそのまま口頭でお打ち合わせの場所やご要望を簡単にヒアリングいたします。お問い合わせフォームであれば、内容を確認後、メールにて返信いたします。お電話と違って、情報が少ないと何度もメールでのやりとりが増えご負担をおかけしてしまいますので、なるべく細かく記載をお願いいたします。
ご要望や希望の形を丁寧にヒアリング
お客様がお持ちのご要望を細かくヒアリングいたします。当日までに、頭の中でイメージしている夢や希望などを出来るだけ明確な状態にしていただくと、お打ち合わせがスムーズに進みます。無理な要望かもしれない、と諦めて口に出さない方もいらっしゃるのですが、この時点でご要望を全てお伺いすることで、お客様の理想により近いご提案ができますので、何なりとお申し付けください。
ラフスケッチでイメージをご提案
お打ち合わせの際にヒアリングしたご要望をもとに、デザインラフスケッチを作成して、お客様にご提案いたします。手書きすることで、PCでの表現が難しい細かな部分も丁寧に反映し、お伝えすることができます。イメージが明確になった状態で、もう一度ご要望をお伺いし、もっと空間を広くして欲しい、天井をもっと高くとって欲しいなど、何度もお打ち合わせを重ねてまいります。
契約の流れを説明後に本格的な段取りを
ご提案にご納得いただき、進めていきたいと思っていただけた際は、今後の流れについて説明いたします。この時点でご不明点や疑問点があれば、何でもご相談ください。あくまでたたき台のラフスケッチであり、お客様が納得いくまで何度もお打ち合わせを繰り返し、本格的なプランのご提案と施工の段取りを進めていきます。せっかくいただいたご縁を大切にしてまいります。
契約や施工会社の決定とサポート
本格的にご契約の手続きを行い、お客様のご要望にしっかりと対応できる施工会社を一緒に決定してまいります。30年以上培ってきた経験の中で多様なネットワークを持っているため、工務店や建築会社など安心して任せることのできる施工会社を決めていきます。
プラン料等の費用がかからず安心
インテリアデザイナーとして全力でサポートいたしますが、お客様から直接費用はいただきません。施工会社よりプラン・サポート・デザイン費用を請求する契約を交わしております。また、施工会社からお客様にお出しするお見積もりには、プランニングやサポート料金を上乗せしない約束を取り交わしておりますので、ご安心ください。何かご不安な点があればお聞かせください。
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